Il Servizio Acqua potabile del Comune di Milano ha svolto valutazioni qualitative e quantitative in rapporto al funzionamento dell’impianto e alla economicità del servizio sin dalla fine dell’Ottocento, con l’avvio dei primi impianti. In origine i rapporti, quotidiani, mensili e annuali, erano vergati a mano come nel caso della tabellina che riporta l’acqua sollevata dagli impianti il 13 gennaio 1912. Tabelle e grafici erano particolarmente curati e i dati, alla cui veridicità si impegnavano molto seriamente gli ingegneri del Servizio e gli addetti alla contabilità, erano esposti in modo da essere facilmente compresi; oggi questi documenti costituiscono una preziosa fonte archivistica.
Attualmente i report sono realizzati grazie all’utilizzo di tecnologie d’avanguardia dal personale della Divisione Acquedotto e Fognatura di MM Spa, a cui il Comune di Milano nel 2003 ha affidato fino al 2037 la gestione del Servizio Idrico Integrato della città e di alcuni Comuni limitrofi.